Beko Europe Austria GmbH - Zeltweg

Beko Europe Austria GmbH: Ein zuverlässiger Partner für Haushaltsgeräte

Die Beko Europe Austria GmbH, ansässig in Zeltweg, Österreich, ist ein wichtiger Bestandteil der Whirlpool Gruppe und spezialisiert auf die Geschäftsstelle für den europäischen Markt, insbesondere für Österreich. Das Unternehmen befindet sich strategisch günstig unter der Adresse: Bundesstraße 66, 8740 Zeltweg, Österreich und ist über die Telefonnummer Telefon: 5067000 erreichbar. Die Webseite: whirlpool.at bietet umfassende Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.

Über Beko Europe Austria GmbH

Als Teil der Whirlpool Gruppe profitiert die Beko Europe Austria GmbH von einer starken globalen Präsenz und einem umfangreichen Produktportfolio. Der Fokus liegt auf der Distribution und dem Service von Haushaltsgeräten, darunter Kühlschränke, Waschmaschinen, Geschirrspüler, Backöfen und Klimaanlagen. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden hochwertige Produkte und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Die Spezialitäten: Geschäftsstelle unterstreichen die Rolle als zentrale Anlaufstelle für den österreichischen Markt.

Lage und Infrastruktur

Die geografische Lage in Zeltweg, Österreich, ist für die effiziente Erreichbarkeit und Logistik von Bedeutung. Die Adresse: Bundesstraße 66, 8740 Zeltweg, Österreich ermöglicht eine gute Anbindung an die Verkehrsströme. Besonders hervorzuheben ist, dass die Beko Europe Austria GmbH über eine barrierefreie Infrastruktur verfügt. Ein Rollstuhlgerechter Eingang und ein Rollstuhlgerechter Parkplatz gewährleisten eine komfortable Nutzung des Standorts für alle Besucher. Des Weiteren sind WC vorhanden, welche ebenfalls barrierefrei zugänglich sind. Diese Zugänglichkeit spiegelt das Engagement des Unternehmens für Inklusion und Barrierefreiheit wider.

Kundenservice und Support

Ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftsabläufe ist der Kundenservice. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine schnelle und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden. Wie ein positiver Erfahrungsbericht zeigt, können Kunden auf eine engagierte und hilfsbereite Unterstützung zählen. Beispielsweise wurde ein Kunde nach einer Schadensmeldung von einem freundlichen Mitarbeiter mit allen benötigten Ersatzteilen versorgt, was zu einer prompten Reparatur des Backofens führte. Die Reaktionszeit und die Professionalität des Kundendienstes sind dabei besonders hervorzuheben. Es ist erkennbar, dass das Unternehmen Wert auf eine persönliche und lösungsorientierte Betreuung legt. Die Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 77 Bewertungen auf Google My Business zeugen von einem gewissen Grad an Zufriedenheit bei den Kunden.

Durchschnittliche Meinung

Die Durchschnittliche Meinung: 3.5/5 gibt einen guten Überblick über die allgemeine Kundenzufriedenheit. Obwohl es natürlich immer individuelle Erfahrungen gibt, deutet die Bewertung auf eine solide Leistung hin. Die Kunden schätzen insbesondere die schnelle Reaktionszeit des Kundendienstes und die termingerechte Lieferung von Ersatzteilen. Es scheint, dass die Beko Europe Austria GmbH in der Lage ist, Kundenprobleme effektiv zu lösen und eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Die Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, WC tragen ebenfalls zur positiven Wahrnehmung bei, indem sie die Zugänglichkeit für alle Kunden verbessern.

Zusammenfassung

Die Beko Europe Austria GmbH ist ein etablierter und zuverlässiger Partner im Bereich Haushaltsgeräte für den österreichischen Markt. Die strategische Lage in Zeltweg, kombiniert mit einer barrierefreien Infrastruktur und einem engagierten Kundenservice, macht das Unternehmen zu einer attraktiven Wahl für Kunden und Geschäftspartner. Die Webseite: whirlpool.at bietet einen zentralen Anlaufpunkt für alle relevanten Informationen. Die Geschäftsstelle dient als Drehscheibe für die gesamte europäische Operation und gewährleistet eine effiziente Koordination der Aktivitäten.

👍 Bewertungen von Beko Europe Austria GmbH

Jaqueline C.

5/5

Wir haben beim Kauf eine Zusatzversicherung abgeschlossen, nach einer Schadensmeldung kontaktierte uns der Kundendienst (sehr nette Dame) von Beko. Nachdem wir geschildert haben was nicht funktioniert kam pünktlich zum vereinbarten Termin der Mitarbeiter mit allen benötigten Ersatzteilen. Nach ca 10 min. funktionierte unser Backofen wieder einwandfrei. Danke an das gesamte Team.

David R.

5/5

Sehr gute Erfahrung mit dem Service und tolle Reparatur. Nach 3 Jahren machte der Tiefkühlschrank Probleme, Telefonat mit der Hotline ergaben zwar eine Geräte Versicherung, die ist aber sicher günstiger als jede Reparatur. Dad Gerät war innerhalb von einer Woche wieder fit. Grundsätzlich kann ich den Händler zu empfehlen, günstiger und schneller gäbe es keine Alternative.

Werner K.

1/5

Service einfach nur schlect. Garantie anfragen werden mit der für Beko einfachsten Antwort abgewiesen "Fremdeinwirkung".

Doris B.

1/5

25 Minuten Anruf ohne Ergebnis. nach ewiger Wartezeit wollte Der 1. Mitarbeiter nur weiterhelfen wenn alle persönlichenDaten eingegeben wurden damit die nächste Abteilung richtig weiterhelfen kann. die 2. Mitarbeiterin wollte dann nochmal alles wissen und die soo wichtige KundenNr die man vorher angelegt hatte, interessierte sie gar nicht. Zu allem Überfluss sollte dann woanders angerufen werden um Ersatzteilpreise zu bekommen. das hat Whirlpool nicht! die weitergegebene Nummer war dann von einem Partner der 400km weit weg ist und somit eine Reparatur wohl nicht vornehmen könnte

Thomas E.

1/5

Kundendienst scheint intellektuell herausgefordert zu sein. Anruf am Donnerstag um 16:07: "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an, diese sind Montag bis Donnerstag 9-17 Uhr". Übersetzung: "F.U. wir sind im Urlaub, bye." Wird's halt doch ein Siemens Teil das nächste Mal. Ich mein, als Kasperl & Petzi GmbH vielleicht, aber nicht als ernstzunehmender globaler Anbieter.

T S.

1/5

Neu gekaufte Kühl Gefriekombination bereits 2x in 2 Jahren wegen des gleichen Bauteil's defekt. Lebensmittel von ca 200€ verdorben da wir beide male unterwegs waren. Wartezeit bis ein Techniker endlich das Bauteil in 5min austauschte, 1 Woche... Sry aber das ist weder nachhaltig noch vertrauenserweckend!

Gaby

5/5

Geräumiger Kühlschrank mit großem Gemüsefach und zusätzlich ein Fach für Fleisch, welches noch kühler ist. Auch der Tiefkühler ist eine gute Größe und ich finde die obere Lade praktisch. Als der Abtauwasserbehälter auf der Rückseite des Geräts nicht richtig fest saß, kam der Kundendienst in einer angemessenen Zeit, der Techniker war freundlich und hat den Schaden schnell repariert.

PeterH71

1/5

Bewertung gilt für Bauknecht Geschirrspüler BBO 3C33 CX, welcher bei Gaschler Graz Nord gekauft wurde. Der Geschirrspüler Pfeift und singt wie einTeekessel beim Waschen, das Gerät wurde erst repariert von der Fa. Schieri repariert und dann komplett getauscht, das Tauschgerät pfeift genau gleich. Es öffnet sich nach dem Spülen die Klappe, mit lautem Surren und geknirsche, Lärm bei beiden Geräten ident....ein unmögliches Elektrogerät, eine Zumutung. Die Firmen waren sehr bemüht, das Gerät ist allerdings ziemlich schlecht.